Wij verzenden uw bestellingen door heel Europa. Elke bestelling krijgt een trackingnummer, dat per e-mail wordt verzonden zodra uw bestelling is verstuurd, zodat u uw pakket kunt volgen.

Onze jurken worden met zorg op maat gemaakt in ons atelier. Houd rekening met een productietijd van maximaal 8 weken vanaf de bevestiging van uw bestelling.

Afhankelijk van het model, de gevraagde personalisaties en de periode kan uw jurk sneller worden vervaardigd. Wij adviseren u echter altijd rekening te houden met een productietijd van maximaal 8 weken.

Deze termijn heeft uitsluitend betrekking op het vervaardigen van uw jurk en is exclusief de levertijd. Zodra uw jurk klaar is, wordt deze verzonden en geldt er een aanvullende transporttijd, afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch uw trackingnummer per e-mail.

Zodra uw pakket ons atelier verlaat, ontvangt u automatisch per e-mail:

• Uw trackingnummer
• Een link naar de website van de vervoerder
• De benodigde informatie om uw pakket te volgen

U kunt uw bestelling ook rechtstreeks volgen via onze pagina Mijn bestelling volgen.

Bezorgadres
Controleer uw adres zorgvuldig voordat u uw bestelling bevestigt. Aylana Cérémonie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, bezorgfouten of verlies als gevolg van een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven.

Vertragingen tijdens het transport
De vermelde levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerders. Uitzonderlijke vertragingen kunnen onder meer optreden als gevolg van weersomstandigheden, drukke periodes, feestdagen of douanecontroles.

Heeft u een vraag over uw levering?

Ons team staat klaar om al uw vragen over de vervaardiging en verzending van uw bestelling te beantwoorden.

E-mail : aylanaceremonie@gmail.com
✨ Wij antwoorden doorgaans binnen 24 tot 48 werkuren.